الشروط والأحكام

مقدّم الخدمة: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt)، Bahnhofstraße 13A، 77767 Appenweier، ألمانيا (التفاصيل في بيانات الناشر). GurbetciCard علامة تجارية تابعة لـ WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt)، وليست كياناً قانونياً مستقلاً.

§ 1 نطاق السريان

تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع طلبات باقات بيانات eSIM عبر المتجر الإلكتروني gurbetcicard.com من جانب المستهلكات والمستهلكين بالمعنى المقصود في § 13 BGB. ولا تصبح الشروط المخالفة الصادرة عن العميلة جزءاً من العقد، ما لم نوافق صراحةً وكتابةً على سريانها.

§ 2 إبرام العقد

عرض باقات البيانات في المتجر لا يمثّل إيجاباً مُلزِماً، بل دعوة إلى تقديم طلب. وبالنقر على زر الطلب أثناء عملية الطلب تُقدّم إيجاباً مُلزِماً لشراء باقة البيانات الموجودة في سلة التسوق. ونحن نقبل إيجابك بتأكيد طلب منفصل عبر البريد الإلكتروني أو بتوفير شريحة eSIM الخاصة بك، وعلى أبعد تقدير بالتوفير نفسه. ولا نحفظ نص العقد لدينا بشكل منفصل، ولا يمكن استدعاؤه عبر المتجر بعد إتمام الطلب؛ وتحصل على بيانات الطلب مع تأكيد الطلب. ولغة العقد هي الألمانية أو التركية، بحسب اللغة التي أتممت بها عملية الطلب.

§ 3 وصف الخدمة

1. نُقدّم أربع باقات بيانات eSIM لاستخدام بيانات الهاتف المحمول في تركيا: 5 GB و10 GB و20 GB و50 GB، ولكل منها مدة سريان قدرها 30 يوماً. وشريحة eSIM هي تعرفة بيانات محضة بحجم بيانات ثابت ومدة ثابتة لبلد وجهة واحد، دون رقم هاتف خاص ودون شريحة SIM مادية.
2. بعد ورود الدفع تتلقى عبر البريد الإلكتروني رابط تثبيت شخصياً مع رمز QR وشرحاً. يظل رابط التثبيت هذا صالحاً ستين يوماً اعتباراً من تاريخ شرائك، وخلال هذه المدة نفسها يمكنك إعداد شريحة eSIM الخاصة بك. ويرد التاريخ الدقيق في تأكيد طلبك، وفي كل بريد إلكتروني يخص طلبك، وفي أي وقت في حسابك على my.gurbetcicard.com.
3. إذا لم تُعِدّ شريحة eSIM الخاصة بك خلال هذه الأيام الستين، يسقط رابط التثبيت ويسقط معه حقك في الحصول على الشريحة. ولا يوجد بعد ذلك حق في رابط جديد، وثمن الشراء المدفوع لا يُرَدّ: إذ تكون شريحة eSIM في تلك اللحظة قد جرى شراؤها من أجلك وتوفيرها لك والاحتفاظ بها لك طوال الأيام الستين كاملةً. ويبقى حقك القانوني في الانسحاب غير متأثر بذلك؛ وهو يخضع لتعليمات الانسحاب لدينا وللفقرة 5. وفي حالات فردية نقرّر بشأن حل ودّي طوعي؛ ولا يوجد حق في ذلك.
4. ولكي تتناسب المهلة مع سفرك، يمكنك شراء شريحة eSIM الخاصة بك قبل بدء سفرك بخمسين يوماً على الأكثر. وأنت تُعِدّ شريحة eSIM بعد الشراء؛ وهي تبقى بعد ذلك على جهازك ولا تسجّل الدخول إلى شبكة تركية إلا عند وصولك.
5. الانسحاب والإلغاء: أربعة عشر يوماً، ما دمت لم تُعِدّ شريحة eSIM. خلال أربعة عشر يوماً اعتباراً من تاريخ شرائك يمكنك إلغاء طلبك في حسابك واسترداد ثمن الشراء كاملاً، ما دمت لم تُعِدّ شريحة eSIM بعد على أي جهاز. وبالإعداد تكون خدمتنا قد أُدّيت بالكامل؛ واعتباراً من تلك اللحظة لم يعد الإلغاء ممكناً، ولا حتى خلال الأيام الأربعة عشر. ويفترض ذلك أنك وافقت صراحةً عند الشراء على أن نبدأ التوفير قبل انقضاء مهلة الانسحاب، وأنك أكّدت أنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب باكتمال أداء الخدمة (الفقرة 5 والفقرة 6 من § 356 BGB). وإذا لم تمنح هذه الموافقة، يبقى حقك في الانسحاب قائماً طوال الأيام الأربعة عشر كاملةً. وترد التفاصيل في تعليمات الانسحاب لدينا.
6. لا تبدأ مدة الباقة البالغة 30 يوماً بالشراء ولا بالتثبيت، بل بأول تسجيل لشريحة eSIM الخاصة بك في شبكة هاتف محمول (مثلاً عند تشغيل اتصال البيانات بعد وصولك إلى تركيا). وإذا شغّلت شريحة eSIM قبل بدء السفر، تبدأ مدتك بالفعل في تلك اللحظة الأبكر.
7. خلال مدة الباقة السارية يمكنك حجز باقة بيانات إضافية. وتبقى شريحة eSIM الخاصة بك شريحة بيانات دون رقم هاتف خاص.
8. إذا طلبت عدة شرائح eSIM، تبقى الطرف المتعاقد معنا بشأنها جميعاً، حتى لو سلّمت إحدى الشرائح إلى شخص آخر.

§ 4 الأسعار والدفع

1. جميع الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية بالقيمة السارية وقت الطلب. وتُحدَّد ضريبة القيمة المضافة وفقاً لعنوان الفوترة الخاص بك، لا وفقاً للبلد الذي تُستخدم فيه شريحة eSIM.
2. يستحق ثمن الشراء عند إبرام العقد ويُسدَّد عبر وسائل الدفع المعروضة أثناء عملية الطلب. وهي حالياً بطاقات الدفع المعروضة عبر Shopify Payments وكذلك Shop Pay وApple Pay وGoogle Pay. وترى وسائل الدفع المتاحة لك قبل إتمام طلبك.
3. عند طلب عدة شرائح eSIM في طلب واحد نمنح اعتباراً من الشريحة الثانية خصماً تلقائياً قدره 5 بالمئة، واعتباراً من الشريحة الثالثة 15 بالمئة على السعر الإجمالي؛ ويُحتسب الخصم تلقائياً في سلة التسوق وعند الدفع.

§ 5 التوفير

1. تتطلب شريحة eSIM جهازاً يدعم eSIM وغير مقفل على شبكة. ويمكنك قبل الشراء التحقق من ملاءمة جهازك عبر فحص الأجهزة المتاح في صفحة المنتج. وفحص الأجهزة وسيلة مساعدة؛ ولا نتحمّل أي ضمان لتوافق جهازك المحدد.
2. يتم التوفير رقمياً بالكامل بإرسال رابط التثبيت عبر البريد الإلكتروني؛ ولا يوجد شحن.

§ 6 التوافر وتغطية الشبكة

1. تستخدم شريحة eSIM في تركيا شبكة الهاتف المحمول التابعة لأحد شركاء الشبكة لدى مورّدنا؛ وبحسب كتالوجه فإن هذه الشبكة هي Vodafone Türkiye. أما الشبكة التي يختارها جهازك فعلياً على أرض الواقع فهي خارج نطاق تأثيرنا؛ ولذلك لا نضمن لك شبكة بعينها.
2. يتوقف توافر اتصال البيانات وسرعته ومداه على الموقع والجهاز والشبكة على أرض الواقع، ولا يمكن ضمانها. ويسري استخدام عادل وفقاً لشروط مزوّد الشبكة السابق لنا في السلسلة؛ وإذا وُجد حد استخدام محدد لباقتك، فيُذكر في صفحة المنتج.
3. قد يُوجَّه تدفق البيانات عبر شريحة eSIM من خلال عقدة شبكة تقنية خارج تركيا. وقد تعمل بذلك بعض التطبيقات أو الخدمات (مثل تطبيقات البنوك) التي تشترط عنوان IP تركياً بشكل محدود. ولا تأثير لنا في ذلك.

§ 7 الضمان

تسري حقوق الضمان القانونية للمنتجات الرقمية وفقاً لـ §§ 327 ff. BGB، ولا سيما الأحكام المتعلقة بعيوب المنتجات الرقمية (§ 327e BGB) وبحقوق المستهلكة عند وجود عيب (§ 327i BGB، ومنها التنفيذ اللاحق والتخفيض وإنهاء العقد). وتبلغ مدة التقادم المعتادة لدعاوى العيوب سنتين اعتباراً من التوفير (§ 327j بالاقتران مع § 438 BGB قياساً).

§ 8 المسؤولية

1. نتحمّل مسؤولية غير محدودة عن القصد والإهمال الجسيم وكذلك وفقاً لأحكام Produkthaftungsgesetz، وعند المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة.
2. وفي حال الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري (التزام أساسي) يُمكّن الوفاء به أصلاً من تنفيذ العقد على الوجه الصحيح ويجوز لك عادةً الوثوق بالالتزام به، تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقَّع والمعتاد في مثل هذا العقد.
3. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإخلال بالالتزامات بإهمال بسيط.
4. ولا نتحمّل المسؤولية عن الأعطال أو الحجب أو القيود في شبكة الهاتف المحمول التي يشغّلها أطراف ثالثة في تركيا، ما دمنا غير مسؤولين عنها.

§ 9 مدة العقد

شراء باقة بيانات هو شراء لمرة واحدة. ولا ينشأ عنه اشتراك ولا تجديد تلقائي.

§ 10 تسوية النزاعات

لسنا مستعدين ولسنا ملزمين بالمشاركة في إجراء لتسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم استهلاكية (§ 36 VSBG).

§ 11 أحكام ختامية

1. يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع (CISG). وتبقى الأحكام الآمرة الحامية للمستهلك في الدولة التي لك فيها إقامة معتادة غير متأثرة بذلك، ما دامت تنطبق بموجب قواعد تنازع القوانين الآمرة.
2. إذا كان أحد أحكام هذه الشروط باطلاً، تبقى صلاحية باقي الأحكام غير متأثرة.