Servicevilkår

Udbyder: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Tyskland (nærmere oplysninger i kolofonen). GurbetciCard er et varemærke tilhørende WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), ikke en selvstændig juridisk enhed.

§ 1 Anvendelsesområde

Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for alle bestillinger af eSIM-datapakker via onlinebutikken gurbetcicard.com foretaget af forbrugere som defineret i § 13 BGB. Afvigende betingelser fra kunden bliver ikke en del af aftalen, medmindre vi udtrykkeligt og skriftligt samtykker i, at de skal gælde.

§ 2 Aftalens indgåelse

Fremstillingen af datapakkerne i butikken udgør ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Ved at klikke på bestillingsknappen i bestillingsprocessen afgiver du et bindende tilbud om køb af den datapakke, der ligger i indkøbskurven. Vi accepterer dit tilbud ved en særskilt ordrebekræftelse pr. e-mail eller ved at stille dit eSIM til rådighed, dog senest med tilrådighedsstillelsen. Aftaleteksten gemmes ikke særskilt af os og kan efter afslutningen af bestillingen ikke længere hentes via butikken; du modtager bestillingsdataene med ordrebekræftelsen. Aftalesproget er tysk eller tyrkisk, alt efter hvilket sprog du har gennemført bestillingsprocessen på.

§ 3 Ydelsesbeskrivelse

  1. Vi tilbyder fire eSIM-datapakker til brug af mobildata i Türkiye: 5 GB, 10 GB, 20 GB og 50 GB, hver med en løbetid på 30 dage. eSIM'et er et rent datatarif med fast datamængde og fast løbetid for ét destinationsland, uden eget telefonnummer og uden fysisk SIM-kort.
  2. Efter modtagelsen af betalingen får du pr. e-mail et personligt installationslink med QR-kode og vejledning. Dette installationslink er gyldigt i tres dage fra dit køb, og lige så længe kan du oprette dit eSIM. Den nøjagtige dato står i din ordrebekræftelse, i hver e-mail om din bestilling og til enhver tid på din kundekonto på my.gurbetcicard.com.
  3. Opretter du ikke dit eSIM inden for disse tres dage, bortfalder installationslinket og dermed dit krav på eSIM'et. Der består herefter intet krav på et nyt link, og den betalte købspris refunderes ikke: eSIM'et er på dette tidspunkt anskaffet, stillet til rådighed og holdt klar til dig i alle tres dage. Din lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke heraf; den retter sig efter vores fortrydelsesvejledning og efter stk. 5. I enkelte tilfælde træffer vi afgørelse om en frivillig kulanceløsning; der består ikke noget krav herpå.
  4. For at fristen passer til din rejse, kan du købe dit eSIM højst halvtreds dage før din rejses begyndelse. Du opretter dit eSIM efter købet; det bliver derefter på din enhed og logger først på ved din ankomst i et tyrkisk net.
  5. Fortrydelse og annullering: fjorten dage, så længe du ikke har oprettet eSIM'et. Inden for fjorten dage fra dit køb kan du annullere din bestilling på din kundekonto og får hele købsprisen tilbage, så længe du endnu ikke har oprettet eSIM'et på en enhed. Med oprettelsen er vores ydelse leveret fuldt ud; fra dette tidspunkt er en annullering ikke længere mulig, heller ikke inden for de fjorten dage. Det forudsætter, at du ved købet udtrykkeligt har samtykket i, at vi begynder leveringen inden fortrydelsesfristens udløb, og har bekræftet, at du derved mister din fortrydelsesret ved den fuldstændige levering af ydelsen (§ 356, stk. 5 og stk. 6, BGB). Har du ikke givet dette samtykke, består din fortrydelsesret i de fulde fjorten dage. Nærmere oplysninger står i vores fortrydelsesvejledning.
  6. Pakkens løbetid på 30 dage begynder ikke med købet og ikke med installationen, men med dit eSIM's første tilkobling til et mobilnet (f.eks. når du tænder for den mobile dataforbindelse efter din ankomst i Türkiye). Tænder du for eSIM'et før rejsens begyndelse, begynder din løbetid allerede på dette tidligere tidspunkt.
  7. Inden for den løbende pakkeløbetid kan du tilkøbe en ekstra datapakke. Dit eSIM forbliver et data-eSIM uden eget telefonnummer.
  8. Bestiller du flere eSIM'er, forbliver du vores aftalepart for dem alle, også hvis du giver et eSIM videre til en anden person.

§ 4 Priser og betaling

  1. Alle viste priser er slutpriser i euro og indeholder den lovpligtige moms i den sats, der gælder på bestillingstidspunktet. Momsen retter sig efter din faktureringsadresse, ikke efter det land, hvor eSIM'et bruges.
  2. Købsprisen forfalder ved aftalens indgåelse og afvikles via de betalingsmåder, der tilbydes i bestillingsprocessen. For tiden er det de betalingskort, der tilbydes via Shopify Payments, samt Shop Pay, Apple Pay og Google Pay. Hvilke betalingsmåder der står til rådighed for dig, ser du, inden du afslutter din bestilling.
  3. Ved bestilling af flere eSIM'er i én bestilling giver vi fra og med det andet eSIM en automatisk rabat på 5 procent og fra og med det tredje eSIM på 15 procent af den samlede pris; rabatten medregnes automatisk i indkøbskurven og ved kassen.

§ 5 Tilrådighedsstillelse

  1. eSIM'et kræver en eSIM-egnet, ulåst enhed. Om din enhed er egnet, kan du kontrollere inden købet via det enhedstjek, der stilles til rådighed på produktsiden. Enhedstjekket er en hjælp; vi giver ingen garanti for, at netop din enhed er kompatibel.
  2. Tilrådighedsstillelsen sker udelukkende digitalt ved fremsendelse af installationslinket pr. e-mail; en forsendelse bortfalder.

§ 6 Tilgængelighed og netdækning

  1. eSIM'et bruger i Türkiye mobilnettet hos en netpartner hos vores udbyder; ifølge dennes katalog er det Vodafone Türkiye. Hvilket net din enhed faktisk vælger på stedet, ligger uden for vores indflydelse; vi giver dig derfor ikke tilsagn om et bestemt net.
  2. Tilgængelighed, hastighed og rækkevidde af den mobile dataforbindelse afhænger af sted, enhed og nettet på stedet og kan ikke garanteres. Der gælder en rimelig brug i overensstemmelse med betingelserne hos vores forudgående netudbyder; hvis der findes en konkret brugsgrænse for din pakke, er den nævnt på produktsiden.
  3. Datatrafik via eSIM'et kan blive ledt gennem et teknisk netknudepunkt uden for Türkiye. Enkelte apps eller tjenester (f.eks. bank-apps), der forudsætter en tyrkisk IP-adresse, kan derved fungere begrænset. Herpå har vi ingen indflydelse.

§ 7 Mangelsansvar

Der gælder de lovbestemte mangelsrettigheder for digitale produkter efter §§ 327 ff. BGB, navnlig reglerne om digitale produkters mangelfuldhed (§ 327e BGB) og om forbrugerens rettigheder ved en mangel (§ 327i BGB, bl.a. afhjælpning, forholdsmæssigt afslag, ophævelse af aftalen). Den almindelige forældelsesfrist for mangelskrav er to år fra tilrådighedsstillelsen (§ 327j sammenholdt med § 438 BGB tilsvarende).

§ 8 Ansvar

  1. Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt i henhold til Produkthaftungsgesetz, ved skade på liv, legeme eller helbred.
  2. Ved simpel uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig aftalemæssig forpligtelse (kardinalforpligtelse), hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af aftalen, og hvis overholdelse du regelmæssigt må kunne stole på, er vores ansvar begrænset til den forudsigelige, aftaletypiske skade.
  3. I øvrigt er et ansvar for simpelt uagtsomme pligtforsømmelser udelukket.
  4. Vi hæfter ikke for udfald, spærringer eller begrænsninger af det mobilnet i Tyrkiet, som drives af tredjeparter, for så vidt vi ikke er ansvarlige herfor.

§ 9 Aftalens løbetid

Købet af en datapakke er et engangskøb. Der opstår hverken et abonnement eller en automatisk forlængelse.

§ 10 Tvistbilæggelse

Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn (§ 36 VSBG).

§ 11 Afsluttende bestemmelser

  1. Tysk ret finder anvendelse under udelukkelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Ufravigelige forbrugerbeskyttende bestemmelser i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, berøres ikke heraf, for så vidt de finder anvendelse efter ufravigelige lovvalgsregler.
  2. Skulle en bestemmelse i disse forretningsbetingelser være ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke heraf.