Όροι παροχής υπηρεσιών

Πάροχος: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Γερμανία (λεπτομέρειες στις νομικές πληροφορίες). Η GurbetciCard είναι εμπορικό σήμα της WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt) και όχι αυτοτελές νομικό πρόσωπο.

§ 1 Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών ισχύουν για όλες τις παραγγελίες πακέτων δεδομένων eSIM μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος gurbetcicard.com από καταναλώτριες και καταναλωτές κατά την έννοια του § 13 BGB. Αποκλίνοντες όροι της πελάτισσας δεν καθίστανται περιεχόμενο της σύμβασης, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά και εγγράφως με την ισχύ τους.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

Η παρουσίαση των πακέτων δεδομένων στο κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Με το πάτημα του κουμπιού παραγγελίας κατά τη διαδικασία παραγγελίας υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά για την αγορά του πακέτου δεδομένων που βρίσκεται στο καλάθι. Αποδεχόμαστε την προσφορά σας με χωριστή επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email ή με τη διάθεση της eSIM σας, το αργότερο όμως με τη διάθεσή της. Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται χωριστά από εμάς και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν είναι πλέον προσβάσιμο μέσω του καταστήματος· λαμβάνετε τα δεδομένα της παραγγελίας μαζί με την επιβεβαίωση παραγγελίας. Γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά ή τα τουρκικά, ανάλογα με τη γλώσσα στην οποία ολοκληρώσατε τη διαδικασία παραγγελίας.

§ 3 Περιγραφή της παροχής

1. Προσφέρουμε τέσσερα πακέτα δεδομένων eSIM για τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στην Τουρκία: 5 GB, 10 GB, 20 GB και 50 GB, το καθένα με διάρκεια 30 ημερών. Η eSIM είναι ένα καθαρό τιμολόγιο δεδομένων με σταθερό όγκο δεδομένων και σταθερή διάρκεια για μία χώρα προορισμού, χωρίς δικό της αριθμό κλήσης και χωρίς φυσική κάρτα SIM.
2. Μετά την είσπραξη της πληρωμής λαμβάνετε μέσω email έναν προσωπικό σύνδεσμο εγκατάστασης με κωδικό QR και οδηγίες. Αυτός ο σύνδεσμος εγκατάστασης ισχύει εξήντα ημέρες από την αγορά σας και για το ίδιο διάστημα μπορείτε να ρυθμίσετε την eSIM σας. Η ακριβής ημερομηνία αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, σε κάθε email σχετικά με την παραγγελία σας και ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό πελάτη σας στο my.gurbetcicard.com.
3. Εάν δεν ρυθμίσετε την eSIM σας εντός αυτών των εξήντα ημερών, ο σύνδεσμος εγκατάστασης λήγει και μαζί του η αξίωσή σας για την eSIM. Αξίωση για νέο σύνδεσμο δεν υφίσταται στη συνέχεια και το καταβληθέν τίμημα δεν επιστρέφεται: η eSIM έχει κατά τη χρονική αυτή στιγμή προμηθευτεί, διατεθεί και κρατηθεί διαθέσιμη για εσάς καθ' όλες τις εξήντα ημέρες. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σας παραμένει ανεπηρέαστο· διέπεται από την οδηγία υπαναχώρησης που παρέχουμε και από την παράγραφο 5. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις αποφασίζουμε για μια οικειοθελή λύση καλής θέλησης· αξίωση για αυτήν δεν υφίσταται.
4. Για να ταιριάζει η προθεσμία με το ταξίδι σας, μπορείτε να αγοράσετε την eSIM σας το πολύ πενήντα ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού σας. Ρυθμίζετε την eSIM σας μετά την αγορά· παραμένει έπειτα στη συσκευή σας και συνδέεται σε τουρκικό δίκτυο μόλις κατά την άφιξή σας.
5. Υπαναχώρηση και ακύρωση: δεκατέσσερις ημέρες, εφόσον δεν έχετε ρυθμίσει την eSIM. Εντός δεκατεσσάρων ημερών από την αγορά σας μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στον λογαριασμό πελάτη σας και λαμβάνετε πίσω ολόκληρο το τίμημα, εφόσον δεν έχετε ακόμη ρυθμίσει την eSIM σε κάποια συσκευή. Με τη ρύθμιση η παροχή μας έχει εκπληρωθεί πλήρως· από τη χρονική αυτή στιγμή δεν είναι πλέον δυνατή ακύρωση, ούτε εντός των δεκατεσσάρων ημερών. Αυτό προϋποθέτει ότι κατά την αγορά συμφωνήσατε ρητά να ξεκινήσουμε τη διάθεση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και επιβεβαιώσατε ότι έτσι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας με την πλήρη εκπλήρωση της παροχής (§ 356 παρ. 5 και παρ. 6 BGB). Εάν δεν δώσατε αυτή τη συγκατάθεση, το δικαίωμα υπαναχώρησής σας παραμένει σε ισχύ για τις πλήρεις δεκατέσσερις ημέρες. Λεπτομέρειες αναφέρονται στην οδηγία υπαναχώρησης που παρέχουμε.
6. Η 30ήμερη διάρκεια του πακέτου δεν αρχίζει με την αγορά ούτε με την εγκατάσταση, αλλά με την πρώτη σύνδεση της eSIM σας σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας (π. χ. με την ενεργοποίηση της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μετά την άφιξή σας στην Τουρκία). Εάν ενεργοποιήσετε την eSIM πριν από την έναρξη του ταξιδιού, η διάρκειά σας αρχίζει ήδη από αυτό το προγενέστερο χρονικό σημείο.
7. Εντός της τρέχουσας διάρκειας του πακέτου μπορείτε να προσθέσετε ένα επιπλέον πακέτο δεδομένων. Η eSIM σας παραμένει eSIM δεδομένων χωρίς δικό της αριθμό κλήσης.
8. Εάν παραγγείλετε περισσότερες eSIM, παραμένετε αντισυμβαλλόμενή μας για όλες αυτές, ακόμη και αν παραχωρήσετε μια eSIM σε άλλο πρόσωπο.

§ 4 Τιμές και πληρωμή

1. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας στο ύψος που ισχύει κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Ο φόρος προστιθέμενης αξίας καθορίζεται από τη διεύθυνση τιμολόγησής σας και όχι από τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται η eSIM.
2. Το τίμημα καθίσταται απαιτητό με τη σύναψη της σύμβασης και διεκπεραιώνεται μέσω των τρόπων πληρωμής που προσφέρονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Επί του παρόντος πρόκειται για τις κάρτες πληρωμής που προσφέρονται μέσω Shopify Payments καθώς και για Shop Pay, Apple Pay και Google Pay. Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι για εσάς φαίνεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
3. Σε περίπτωση παραγγελίας περισσότερων eSIM σε μία παραγγελία παρέχουμε από τη δεύτερη eSIM αυτόματη έκπτωση 5 τοις εκατό και από την τρίτη eSIM 15 τοις εκατό επί της συνολικής τιμής· η έκπτωση λαμβάνεται αυτόματα υπόψη στο καλάθι και στο ταμείο.

§ 5 Διάθεση

1. Η eSIM απαιτεί συσκευή με δυνατότητα eSIM και χωρίς κλείδωμα δικτύου. Εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλη μπορείτε να το ελέγξετε πριν από την αγορά μέσω του ελέγχου συσκευής που παρέχεται στη σελίδα του προϊόντος. Ο έλεγχος συσκευής αποτελεί βοήθημα· εγγύηση για τη συμβατότητα της συγκεκριμένης συσκευής σας δεν αναλαμβάνουμε.
2. Η διάθεση γίνεται αποκλειστικά ψηφιακά με την αποστολή του συνδέσμου εγκατάστασης μέσω email· φυσική αποστολή δεν υφίσταται.

§ 6 Διαθεσιμότητα και κάλυψη δικτύου

1. Η eSIM χρησιμοποιεί στην Τουρκία το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ενός συνεργάτη δικτύου του παρόχου μας· σύμφωνα με τον κατάλογό του πρόκειται για τη Vodafone Türkiye. Ποιο δίκτυο επιλέγει πράγματι η συσκευή σας επιτόπου βρίσκεται εκτός της επιρροής μας· για τον λόγο αυτό δεν σας διαβεβαιώνουμε για συγκεκριμένο δίκτυο.
2. Η διαθεσιμότητα, η ταχύτητα και η εμβέλεια της σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εξαρτώνται από την τοποθεσία, τη συσκευή και το επιτόπιο δίκτυο και δεν μπορούν να είναι εγγυημένες. Ισχύει εύλογη χρήση σύμφωνα με τους όρους του προηγούμενου στην αλυσίδα παρόχου δικτύου μας· εφόσον υφίσταται συγκεκριμένο όριο χρήσης για το πακέτο σας, αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.
3. Η κίνηση δεδομένων μέσω της eSIM μπορεί να δρομολογηθεί μέσω ενός τεχνικού κόμβου δικτύου εκτός Τουρκίας. Μεμονωμένες εφαρμογές ή υπηρεσίες (π. χ. τραπεζικές εφαρμογές) που προϋποθέτουν τουρκική διεύθυνση IP ενδέχεται έτσι να λειτουργούν περιορισμένα. Σε αυτό δεν έχουμε καμία επιρροή.

§ 7 Νόμιμη εγγύηση

Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης για ψηφιακά προϊόντα σύμφωνα με τα §§ 327 επ. BGB, ιδίως οι ρυθμίσεις για την ελαττωματικότητα ψηφιακών προϊόντων (§ 327e BGB) και για τα δικαιώματα της καταναλώτριας σε περίπτωση ελαττώματος (§ 327i BGB, μεταξύ άλλων εκπλήρωση εκ των υστέρων, μείωση του τιμήματος, λύση της σύμβασης). Η τακτική προθεσμία παραγραφής για αξιώσεις λόγω ελαττωμάτων είναι δύο έτη από τη διάθεση (§ 327j σε συνδυασμό με το § 438 BGB αναλόγως).

§ 8 Ευθύνη

1. Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια καθώς και σύμφωνα με τις διατάξεις του Produkthaftungsgesetz, σε περίπτωση προσβολής της ζωής, του σώματος ή της υγείας.
2. Σε περίπτωση παράβασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης (καρδινάλιας υποχρέωσης) από ελαφρά αμέλεια, της οποίας η εκπλήρωση καθιστά καταρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε κατά κανόνα να εμπιστεύεστε, η ευθύνη μας περιορίζεται στην προβλέψιμη, τυπική για τη σύμβαση ζημία.
3. Κατά τα λοιπά αποκλείεται η ευθύνη για παραβάσεις υποχρεώσεων από ελαφρά αμέλεια.
4. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές, φραγές ή περιορισμούς του δικτύου κινητής τηλεφωνίας που λειτουργεί από τρίτους στην Τουρκία, εφόσον δεν φέρουμε ευθύνη γι' αυτά.

§ 9 Διάρκεια της σύμβασης

Η αγορά ενός πακέτου δεδομένων είναι εφάπαξ αγορά. Δεν δημιουργείται συνδρομή ούτε αυτόματη ανανέωση.

§ 10 Επίλυση διαφορών

Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον υπηρεσίας συμβιβαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (§ 36 VSBG).

§ 11 Τελικές διατάξεις

1. Ισχύει το γερμανικό δίκαιο αποκλειομένου του Δικαίου των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων (CISG). Αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του κράτους στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας παραμένουν ανεπηρέαστες, εφόσον εφαρμόζονται βάσει αναγκαστικού δικαίου κανόνων σύγκρουσης νόμων.
2. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων όρων συναλλαγών είναι άκυρη, η ισχύς των λοιπών διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.