Uvjeti pružanja usluge

Pružatelj: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Njemačka (pojedinosti u impresumu). GurbetciCard je marka društva WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), a ne zaseban pravni subjekt.

§ 1 Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede za sve narudžbe eSIM podatkovnih paketa putem internetske trgovine gurbetcicard.com koje daju potrošačice i potrošači u smislu § 13 BGB. Odstupajući uvjeti kupčice ne postaju sastavni dio ugovora, osim ako njihovoj primjeni izričito pisano pristanemo.

§ 2 Sklapanje ugovora

Prikaz podatkovnih paketa u trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu, nego poziv na narudžbu. Klikom na gumb za narudžbu u postupku naručivanja dajete obvezujuću ponudu za kupnju podatkovnog paketa koji se nalazi u košarici. Vašu ponudu prihvaćamo zasebnom potvrdom narudžbe e-poštom ili stavljanjem Vaše eSIM-a na raspolaganje, najkasnije međutim stavljanjem na raspolaganje. Tekst ugovora ne pohranjujemo zasebno i nakon dovršetka narudžbe više nije dostupan putem trgovine; podatke o narudžbi dobivate uz potvrdu narudžbe. Jezik ugovora je njemački ili turski, ovisno o tome na kojem ste jeziku prošli postupak naručivanja.

§ 3 Opis usluge

  1. Nudimo četiri eSIM podatkovna paketa za korištenje mobilnih podataka u Türkiye: 5 GB, 10 GB, 20 GB i 50 GB, svaki s trajanjem od 30 dana. eSIM je isključivo podatkovna tarifa s fiksnom količinom podataka i fiksnim trajanjem za jednu odredišnu zemlju, bez vlastitog telefonskog broja i bez fizičke SIM kartice.
  2. Nakon primitka uplate e-poštom dobivate osobnu poveznicu za instalaciju s QR kodom i uputama. Ta poveznica za instalaciju vrijedi šezdeset dana od Vaše kupnje i jednako toliko dugo možete postaviti svoju eSIM. Točan datum naveden je u Vašoj potvrdi narudžbe, u svakoj e-poruci o Vašoj narudžbi i u svakom trenutku u Vašem korisničkom računu na my.gurbetcicard.com.
  3. Ako svoju eSIM ne postavite unutar tih šezdeset dana, poveznica za instalaciju prestaje vrijediti, a s njom i Vaše pravo na eSIM. Pravo na novu poveznicu nakon toga ne postoji, a plaćena kupoprodajna cijena ne vraća se: eSIM je u tom trenutku za Vas nabavljena, stavljena na raspolaganje i tijekom svih šezdeset dana držana Vama na raspolaganju. Vaše zakonsko pravo na odustanak time ostaje nedirnuto; ono se ravna prema našoj uputi o pravu na odustanak i prema stavku 5. U pojedinačnim slučajevima odlučujemo o dobrovoljnom rješenju iz dobre volje; pravo na to ne postoji.
  4. Kako bi rok odgovarao Vašem putovanju, svoju eSIM možete kupiti najviše pedeset dana prije početka svojeg putovanja. Svoju eSIM postavljate nakon kupnje; ona nakon toga ostaje na Vašem uređaju i prijavljuje se tek po Vašem dolasku u turskoj mreži.
  5. Odustanak i storniranje: četrnaest dana, sve dok eSIM niste postavili. Unutar četrnaest dana od Vaše kupnje možete svoju narudžbu stornirati u svojem korisničkom računu i kupoprodajnu cijenu dobivate u cijelosti natrag, sve dok eSIM još niste postavili na nekom uređaju. Postavljanjem je naša usluga u cijelosti izvršena; od tog trenutka storniranje više nije moguće, ni unutar četrnaest dana. To pretpostavlja da ste pri kupnji izričito pristali na to da s isporukom započnemo prije isteka roka za odustanak i potvrdili da time, s potpunim izvršenjem usluge, gubite svoje pravo na odustanak (§ 356 st. 5 i st. 6 BGB). Ako taj pristanak niste dali, Vaše pravo na odustanak ostaje na snazi punih četrnaest dana. Pojedinosti su navedene u našoj uputi o pravu na odustanak.
  6. Trajanje paketa od 30 dana ne počinje kupnjom ni instalacijom, nego prvom prijavom Vaše eSIM-a u mobilnu mrežu (npr. pri uključivanju mobilne podatkovne veze nakon Vašeg dolaska u Türkiye). Ako eSIM uključite prije početka putovanja, Vaše trajanje počinje već u tom ranijem trenutku.
  7. Unutar tekućeg trajanja paketa možete naknadno dokupiti dodatni podatkovni paket. Vaša eSIM ostaje podatkovna eSIM bez vlastitog telefonskog broja.
  8. Ako naručite više eSIM-ova, ostajete naša ugovorna partnerica za sve njih, čak i ako jednu eSIM proslijedite drugoj osobi.

§ 4 Cijene i plaćanje

  1. Sve prikazane cijene konačne su cijene u eurima i sadrže zakonski porez na dodanu vrijednost u visini koja vrijedi u trenutku narudžbe. Porez na dodanu vrijednost ravna se prema Vašoj adresi za račun, a ne prema zemlji u kojoj se eSIM koristi.
  2. Kupoprodajna cijena dospijeva sklapanjem ugovora i obračunava se putem načina plaćanja ponuđenih u postupku naručivanja. Trenutačno su to platne kartice ponuđene putem Shopify Payments te Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Koji su Vam načini plaćanja na raspolaganju, vidite prije dovršetka svoje narudžbe.
  3. Pri narudžbi više eSIM-ova u jednoj narudžbi odobravamo od druge eSIM-a automatski popust od 5 posto, a od treće eSIM-a od 15 posto na ukupnu cijenu; popust se automatski uzima u obzir u košarici i na blagajni.

§ 5 Stavljanje na raspolaganje

  1. eSIM zahtijeva uređaj koji podržava eSIM i nije zaključan na mrežu. Je li Vaš uređaj prikladan, možete prije kupnje provjeriti pomoću provjere uređaja dostupne na stranici proizvoda. Provjera uređaja je pomoć; jamstvo za kompatibilnost Vašeg konkretnog uređaja ne preuzimamo.
  2. Stavljanje na raspolaganje odvija se isključivo digitalno slanjem poveznice za instalaciju e-poštom; otprema izostaje.

§ 6 Dostupnost i pokrivenost mrežom

  1. eSIM u Türkiye koristi mobilnu mrežu mrežnog partnera našeg dobavljača; prema njegovu katalogu to je Vodafone Türkiye. Koju mrežu Vaš uređaj na licu mjesta stvarno odabere, izvan je našeg utjecaja; određenu mrežu Vam stoga ne jamčimo.
  2. Dostupnost, brzina i domet mobilne podatkovne veze ovise o lokaciji, uređaju i mreži na licu mjesta i ne mogu se jamčiti. Vrijedi poštena upotreba u skladu s uvjetima našeg prethodnog mrežnog pružatelja; ako za Vaš paket postoji konkretna granica korištenja, ona je navedena na stranici proizvoda.
  3. Podatkovni promet putem eSIM-a može se usmjeravati preko tehničkog mrežnog čvora izvan Türkiye. Pojedine aplikacije ili usluge (npr. bankovne aplikacije) koje pretpostavljaju tursku IP adresu zbog toga mogu raditi ograničeno. Na to nemamo utjecaja.

§ 7 Jamstvo za nedostatke

Vrijede zakonska prava iz jamstva za nedostatke digitalnih proizvoda prema §§ 327 i dalje BGB, osobito odredbe o neispravnosti digitalnih proizvoda (§ 327e BGB) i o pravima potrošačice u slučaju nedostatka (§ 327i BGB, među ostalim naknadno ispunjenje, sniženje cijene, raskid ugovora). Redoviti zastarni rok za zahtjeve zbog nedostataka iznosi dvije godine od stavljanja na raspolaganje (§ 327j u vezi s § 438 BGB na odgovarajući način).

§ 8 Odgovornost

  1. Odgovaramo neograničeno za namjeru i grubu nepažnju te u skladu s Produkthaftungsgesetz, kod povrede života, tijela ili zdravlja.
  2. Kod povrede bitne ugovorne obveze (kardinalne obveze) iz lake nepažnje, čije ispunjenje uopće omogućuje uredno izvršenje ugovora i u čije se poštivanje redovito smijete pouzdati, naša je odgovornost ograničena na predvidivu štetu tipičnu za ugovor.
  3. U ostalom je odgovornost za povrede obveza iz lake nepažnje isključena.
  4. Ne odgovaramo za ispade, blokade ili ograničenja mobilne mreže u Türkiye kojom upravljaju treće osobe, ako za njih nismo odgovorni.

§ 9 Trajanje ugovora

Kupnja podatkovnog paketa jednokratna je kupnja. Ne nastaje pretplata ni automatsko produljenje.

§ 10 Rješavanje sporova

Nismo spremni niti obvezni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelom za mirenje u potrošačkim sporovima (§ 36 VSBG).

§ 11 Završne odredbe

  1. Primjenjuje se njemačko pravo uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Prisilne odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj imate uobičajeno boravište time ostaju nedirnute, ako se primjenjuju prema prisilnom kolizijskom pravu.
  2. Ako neka odredba ovih uvjeta poslovanja bude nevaljana, valjanost ostalih odredaba ostaje nedirnuta.