Szolgáltatási feltételek
Szolgáltató: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Németország (részletek az impresszumban). A GurbetciCard a WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt) márkája, nem önálló jogalany.
§ 1 Hatály
Ezek az általános szerződési feltételek az eSIM-adatcsomagoknak a gurbetcicard.com webshopon keresztül történő minden olyan megrendelésére érvényesek, amelyet a § 13 BGB értelmében vett fogyasztók adnak le. Az ügyfél eltérő feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha érvényességükhöz kifejezetten, írásban hozzájárulunk.
§ 2 A szerződés létrejötte
Az adatcsomagok megjelenítése a shopban nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak, hanem megrendelésre való felhívás. A megrendelési folyamatban a megrendelés gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő adatcsomag megvásárlására. Az ajánlatát külön, e-mailben küldött rendelés-visszaigazolással vagy az eSIM-je rendelkezésre bocsátásával fogadjuk el, legkésőbb azonban a rendelkezésre bocsátással. A szerződés szövegét nem tároljuk külön, és az a megrendelés lezárása után a shopon keresztül már nem hívható le; a rendelési adatokat a rendelés-visszaigazolással kapja meg. A szerződés nyelve német vagy török, attól függően, hogy Ön melyik nyelven haladt végig a megrendelési folyamaton.
§ 3 A szolgáltatás leírása
- Négy eSIM-adatcsomagot kínálunk a mobiladatok Türkiye területén történő használatához: 5 GB, 10 GB, 20 GB és 50 GB, mindegyiket 30 napos futamidővel. Az eSIM tisztán adatalapú tarifa fix adatmennyiséggel és fix futamidővel egy célországra, saját hívószám nélkül és fizikai SIM-kártya nélkül.
- A fizetés beérkezése után e-mailben személyes telepítési linket kap QR-kóddal és útmutatóval. Ez a telepítési link a vásárlásától számított hatvan napig érvényes, és ugyanennyi ideig állíthatja be az eSIM-jét. A pontos dátum megtalálható a rendelés-visszaigazolásában, a rendelésével kapcsolatos minden e-mailben és bármikor az ügyfélfiókjában a my.gurbetcicard.com címen.
- Ha az eSIM-jét nem állítja be ezen a hatvan napon belül, a telepítési link érvényét veszti, és vele együtt az eSIM-re vonatkozó igénye is. Ezt követően új linkre igény nem áll fenn, és a megfizetett vételárat nem térítjük vissza: az eSIM-et ebben az időpontban már beszereztük, rendelkezésre bocsátottuk és a teljes hatvan napon át készenlétben tartottuk az Ön számára. A törvényes elállási jogát ez nem érinti; arra az elállási tájékoztatónk és az 5. bekezdés az irányadó. Egyedi esetekben önkéntes méltányossági megoldásról döntünk; erre igény nem áll fenn.
- Hogy a határidő az utazásához illeszkedjen, az eSIM-jét legfeljebb ötven nappal az utazása kezdete előtt vásárolhatja meg. Az eSIM-jét a vásárlás után állítja be; ezt követően a készülékén marad, és csak az Ön megérkezésekor jelentkezik be egy török hálózatba.
- Elállás és sztornó: tizennégy nap, amíg az eSIM-et nem állította be. A vásárlásától számított tizennégy napon belül az ügyfélfiókjában sztornózhatja a megrendelését, és a vételárat teljes egészében visszakapja, amíg az eSIM-et még nem állította be egyetlen készüléken sem. A beállítással a szolgáltatásunkat teljes egészében teljesítettük; ettől az időponttól kezdve a sztornózás már nem lehetséges, a tizennégy napon belül sem. Ennek feltétele, hogy Ön a vásárláskor kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a rendelkezésre bocsátást az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük, és megerősítette, hogy ezáltal a teljes körű teljesítéssel elveszíti az elállási jogát (§ 356 (5) bek. és (6) bek. BGB). Ha ezt a hozzájárulást nem adta meg, az elállási joga a teljes tizennégy napon át fennmarad. A részletek az elállási tájékoztatónkban találhatók.
- A 30 napos csomagfutamidő nem a vásárlással és nem a telepítéssel kezdődik, hanem az eSIM-je első bejelentkezésével egy mobilhálózatba (pl. a mobil adatkapcsolat bekapcsolásakor a Türkiye területére való megérkezése után). Ha az eSIM-et az utazás kezdete előtt kapcsolja be, a futamideje már ebben a korábbi időpontban elkezdődik.
- A folyamatban lévő csomagfutamidőn belül további adatcsomagot rendelhet hozzá. Az eSIM-je saját hívószám nélküli adat-eSIM marad.
- Ha több eSIM-et rendel, mindegyik tekintetében Ön marad a szerződéses partnerünk, akkor is, ha egy eSIM-et továbbad egy másik személynek.
§ 4 Árak és fizetés
- Minden feltüntetett ár euróban megadott végső ár, és tartalmazza a megrendelés időpontjában érvényes mértékű törvényes forgalmi adót. A forgalmi adó az Ön számlázási címéhez igazodik, nem pedig ahhoz az országhoz, amelyben az eSIM-et használják.
- A vételár a szerződés megkötésével válik esedékessé, és a megrendelési folyamatban felkínált fizetési módokon keresztül kerül lebonyolításra. Jelenleg ezek a Shopify Payments útján felkínált fizetési kártyák, valamint a Shop Pay, az Apple Pay és a Google Pay. Hogy mely fizetési módok állnak az Ön rendelkezésére, azt a megrendelése lezárása előtt látja.
- Ha egy megrendelésen belül több eSIM-et rendel, a második eSIM-től 5 százalék, a harmadik eSIM-től 15 százalék automatikus kedvezményt adunk a teljes árból; a kedvezményt automatikusan figyelembe vesszük a kosárban és a pénztárnál.
§ 5 Rendelkezésre bocsátás
- Az eSIM-hez eSIM-képes, függetlenített végkészülék szükséges. Azt, hogy a készüléke alkalmas-e, a vásárlás előtt a termékoldalon elérhető készülékellenőrzéssel vizsgálhatja meg. A készülékellenőrzés segítség; a konkrét készüléke kompatibilitásáért nem vállalunk garanciát.
- A rendelkezésre bocsátás kizárólag digitálisan, a telepítési link e-mailben történő megküldésével történik; postai kiszállítás nincs.
§ 6 Elérhetőség és hálózati lefedettség
- Az eSIM Türkiye területén a szolgáltatónk egyik hálózati partnerének mobilhálózatát használja; annak katalógusa szerint ez a Vodafone Türkiye. Hogy a készüléke a helyszínen ténylegesen melyik hálózatot választja, az kívül esik a befolyásunkon; ezért meghatározott hálózatot nem biztosítunk Önnek.
- A mobil adatkapcsolat elérhetősége, sebessége és hatótávolsága a tartózkodási helytől, a végkészüléktől és a helyszíni hálózattól függ, és nem garantálható. A tisztességes használat elve érvényes az általunk igénybe vett upstream hálózati szolgáltató feltételeinek megfelelően; amennyiben a csomagjára konkrét használati korlát vonatkozik, azt a termékoldalon megnevezzük.
- Az eSIM-en keresztüli adatforgalom Türkiye területén kívüli technikai hálózati csomóponton keresztül is haladhat. Egyes alkalmazások vagy szolgáltatások (pl. banki alkalmazások), amelyek török IP-címet feltételeznek, emiatt korlátozottan működhetnek. Erre nincs befolyásunk.
§ 7 Szavatosság
A digitális termékekre a §§ 327 ff. BGB szerinti törvényes szavatossági jogok érvényesek, különösen a digitális termékek hibás voltára vonatkozó szabályok (§ 327e BGB) és a fogyasztót hiba esetén megillető jogok (§ 327i BGB, többek között utólagos teljesítés, árleszállítás, a szerződés megszüntetése). A hibákból eredő igények rendes elévülési ideje a rendelkezésre bocsátástól számított két év (§ 327j a § 438 BGB-vel összefüggésben, megfelelően alkalmazva).
§ 8 Felelősség
- Korlátlanul felelünk szándékosságért és súlyos gondatlanságért, valamint a Produkthaftungsgesetz rendelkezései szerint, élet, testi épség vagy egészség sérelme esetén.
- Olyan lényeges szerződéses kötelezettség (kardinális kötelezettség) enyhén gondatlan megsértése esetén, amelynek teljesítése a szerződés szabályszerű végrehajtását egyáltalán lehetővé teszi, és amelynek betartásában Ön rendszeresen bízhat, a felelősségünk az előre látható, a szerződésre jellemző kárra korlátozódik.
- Egyebekben az enyhén gondatlan kötelezettségszegésekért való felelősség kizárt.
- Nem felelünk a harmadik felek által Türkiye területén üzemeltetett mobilhálózat kieséseiért, letiltásaiért vagy korlátozásaiért, amennyiben azokért nem tartozunk felelősséggel.
§ 9 A szerződés időtartama
Egy adatcsomag megvásárlása egyszeri vásárlás. Nem jön létre előfizetés és nincs automatikus meghosszabbítás.
§ 10 Vitarendezés
Nem vagyunk készek és nem vagyunk kötelesek fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni (§ 36 VSBG).
§ 11 Záró rendelkezések
- A német jog az irányadó az ENSZ vételi jogának (CISG) kizárásával. Annak az államnak a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi rendelkezéseit, amelyben Ön szokásos tartózkodási hellyel rendelkezik, ez nem érinti, amennyiben azok a kötelező érvényű kollíziós jog alapján alkalmazandók.
- Ha e szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelen lenne, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.