Algemene voorwaarden

Aanbieder: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Duitsland (bijzonderheden in het colofon). GurbetciCard is een merk van WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), geen zelfstandige rechtspersoon.

§ 1 Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen van eSIM-datapakketten via de onlineshop gurbetcicard.com door consumenten in de zin van § 13 BGB. Afwijkende voorwaarden van de klant worden geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk met de gelding ervan instemmen.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

De weergave van de datapakketten in de shop vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen. Door in het bestelproces op de bestelknop te klikken, doe je een bindend aanbod tot koop van het datapakket dat zich in het winkelmandje bevindt. Wij aanvaarden je aanbod door een afzonderlijke orderbevestiging per e-mail of door de terbeschikkingstelling van je eSIM, uiterlijk echter met de terbeschikkingstelling. De tekst van de overeenkomst wordt door ons niet afzonderlijk opgeslagen en is na afronding van de bestelling niet meer via de shop op te vragen; je ontvangt de bestelgegevens met de orderbevestiging. De taal van de overeenkomst is Duits of Turks, afhankelijk van de taal waarin je het bestelproces hebt doorlopen.

§ 3 Omschrijving van de dienst

  1. Wij bieden vier eSIM-datapakketten aan voor het gebruik van mobiele data in Türkiye: 5 GB, 10 GB, 20 GB en 50 GB, telkens met een looptijd van 30 dagen. De eSIM is een zuiver datatarief met een vast datavolume en een vaste looptijd voor één bestemmingsland, zonder eigen telefoonnummer en zonder fysieke simkaart.
  2. Na ontvangst van de betaling ontvang je per e-mail een persoonlijke installatielink met QR-code en handleiding. Deze installatielink is zestig dagen vanaf je aankoop geldig, en even lang kun je je eSIM instellen. De precieze datum staat in je orderbevestiging, in elke e-mail over je bestelling en op elk moment in je klantaccount op my.gurbetcicard.com.
  3. Stel je je eSIM niet binnen deze zestig dagen in, dan vervalt de installatielink en daarmee je aanspraak op de eSIM. Een aanspraak op een nieuwe link bestaat daarna niet, en de betaalde koopprijs wordt niet terugbetaald: de eSIM is op dat moment voor jou ingekocht, ter beschikking gesteld en gedurende de volledige zestig dagen voor jou gereedgehouden. Je wettelijke herroepingsrecht blijft daardoor onaangetast; het richt zich naar onze herroepingsinstructie en naar lid 5. In afzonderlijke gevallen beslissen wij over een vrijwillige coulanceoplossing; een aanspraak daarop bestaat niet.
  4. Zodat de termijn bij je reis past, kun je je eSIM ten hoogste vijftig dagen vóór het begin van je reis kopen. Je stelt je eSIM na de aankoop in; zij blijft daarna op je toestel staan en meldt zich pas bij je aankomst aan in een Turks netwerk.
  5. Herroeping en annulering: veertien dagen, zolang je de eSIM niet hebt ingesteld. Binnen veertien dagen vanaf je aankoop kun je je bestelling in je klantaccount annuleren en krijg je de koopprijs volledig terug, zolang je de eSIM nog niet op een toestel hebt ingesteld. Met het instellen is onze prestatie volledig verricht; vanaf dat moment is annuleren niet meer mogelijk, ook niet binnen de veertien dagen. Voorwaarde daarvoor is dat je bij de aankoop uitdrukkelijk ermee hebt ingestemd dat wij vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de terbeschikkingstelling beginnen, en hebt bevestigd dat je daardoor je herroepingsrecht met de volledige verrichting van de prestatie verliest (§ 356 lid 5 en lid 6 BGB). Heb je deze toestemming niet gegeven, dan blijft je herroepingsrecht de volle veertien dagen bestaan. Bijzonderheden staan in onze herroepingsinstructie.
  6. De pakketlooptijd van 30 dagen begint niet met de aankoop en niet met de installatie, maar met de eerste aanmelding van je eSIM in een mobiel netwerk (bijv. bij het inschakelen van de mobiele dataverbinding na je aankomst in Türkiye). Schakel je de eSIM vóór het begin van je reis in, dan begint je looptijd al op dat eerdere moment.
  7. Binnen de lopende pakketlooptijd kun je een extra datapakket bijboeken. Je eSIM blijft een data-eSIM zonder eigen telefoonnummer.
  8. Bestel je meerdere eSIM's, dan blijf je voor alle daarvan onze contractpartner, ook als je een eSIM aan een andere persoon doorgeeft.

§ 4 Prijzen en betaling

  1. Alle weergegeven prijzen zijn eindprijzen in euro en bevatten de wettelijke btw in de op het moment van de bestelling geldende hoogte. De btw richt zich naar je factuuradres, niet naar het land waarin de eSIM wordt gebruikt.
  2. De koopprijs is bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar en wordt afgewikkeld via de in het bestelproces aangeboden betaalmethoden. Op dit moment zijn dat de via Shopify Payments aangeboden betaalkaarten alsmede Shop Pay, Apple Pay en Google Pay. Welke betaalmethoden je ter beschikking staan, zie je vóór het afronden van je bestelling.
  3. Bij bestelling van meerdere eSIM's in één bestelling geven wij vanaf de tweede eSIM een automatische korting van 5 procent en vanaf de derde eSIM van 15 procent op de totaalprijs; de korting wordt automatisch in het winkelmandje en bij de kassa verrekend.

§ 5 Terbeschikkingstelling

  1. De eSIM vereist een eSIM-geschikt, ontgrendeld toestel. Of je toestel geschikt is, kun je vóór de aankoop nagaan met de op de productpagina beschikbare toestelcheck. De toestelcheck is een hulpmiddel; een garantie voor de compatibiliteit van jouw concrete toestel geven wij niet.
  2. De terbeschikkingstelling gebeurt uitsluitend digitaal door toezending van de installatielink per e-mail; een verzending vervalt.

§ 6 Beschikbaarheid en netwerkdekking

  1. De eSIM gebruikt in Türkiye het mobiele netwerk van een netwerkpartner van onze aanbieder; volgens diens catalogus is dat Vodafone Türkiye. Welk netwerk je toestel ter plaatse daadwerkelijk kiest, ligt buiten onze invloed; een bepaald netwerk zeggen wij je daarom niet toe.
  2. Beschikbaarheid, snelheid en bereik van de mobiele dataverbinding hangen af van de locatie, het toestel en het netwerk ter plaatse en kunnen niet worden gegarandeerd. Er geldt een redelijk gebruik overeenkomstig de voorwaarden van onze voorliggende netwerkaanbieder; voor zover er voor je pakket een concrete gebruikslimiet bestaat, wordt deze op de productpagina genoemd.
  3. Dataverkeer via de eSIM kan via een technisch netwerkknooppunt buiten Türkiye worden geleid. Afzonderlijke apps of diensten (bijv. bankapps) die een Turks IP-adres vereisen, kunnen daardoor beperkt functioneren. Daarop hebben wij geen invloed.

§ 7 Wettelijke garantie

Er gelden de wettelijke garantierechten voor digitale producten volgens §§ 327 e.v. BGB, in het bijzonder de bepalingen over de gebrekkigheid van digitale producten (§ 327e BGB) en over de rechten van de consument bij een gebrek (§ 327i BGB, onder meer nakoming achteraf, prijsvermindering, beëindiging van de overeenkomst). De reguliere verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt twee jaar vanaf de terbeschikkingstelling (§ 327j jo. § 438 BGB van overeenkomstige toepassing).

§ 8 Aansprakelijkheid

  1. Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid alsmede overeenkomstig het Produkthaftungsgesetz, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
  2. Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting), waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.
  3. Voor het overige is aansprakelijkheid voor licht nalatige plichtsverzuimen uitgesloten.
  4. Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen, blokkeringen of beperkingen van het door derden geëxploiteerde mobiele netwerk in Türkiye, voor zover deze ons niet toe te rekenen zijn.

§ 9 Looptijd van de overeenkomst

De koop van een datapakket is een eenmalige aankoop. Er ontstaat geen abonnement en geen automatische verlenging.

§ 10 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie (§ 36 VSBG).

§ 11 Slotbepalingen

  1. Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van de staat waarin je je gewone verblijfplaats hebt, blijven hierdoor onaangetast, voor zover zij op grond van dwingend conflictenrecht van toepassing zijn.
  2. Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.