Hizmet şartları

Satıcı: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Almanya (ayrıntılar Künyede yer alır). GurbetciCard, WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt) şirketinin bir markasıdır, ayrı bir tüzel kişilik değildir.

§ 1 Uygulama Alanı

Bu Genel İşlem Şartları, gurbetcicard.com çevrimiçi mağazası üzerinden Alman Medeni Kanunu (BGB) § 13 anlamındaki tüketiciler tarafından verilen tüm eSIM veri paketi siparişleri için geçerlidir. Müşterinin farklı koşulları, geçerliliklerine açıkça yazılı olarak onay vermediğimiz sürece sözleşmenin parçası haline gelmez.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması

Veri paketlerinin mağazada sunulması bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, sipariş için bir davettir. Sipariş sürecinde sipariş butonuna tıklamanızla, sepetinizde bulunan veri paketinin satın alınmasına yönelik bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olursunuz. Teklifinizi, e-posta ile göndereceğimiz ayrı bir sipariş onayıyla veya eSIM'inizi tarafınıza sunarak, en geç ise sunum anında kabul ederiz. Sözleşme metni tarafımızca ayrıca saklanmaz ve sipariş tamamlandıktan sonra mağaza üzerinden erişilebilir değildir; sipariş bilgilerinizi sipariş onayıyla birlikte alırsınız. Sözleşme dili, sipariş sürecini hangi dilde tamamladığınıza bağlı olarak Almanca veya Türkçedir.

§ 3 Hizmet Tanımı

  1. Türkiye'de mobil veri kullanımı için dört eSIM veri paketi sunuyoruz: 5 GB, 10 GB, 20 GB ve 50 GB, her biri 30 gün süreyle. eSIM, tek bir hedef ülke için sabit veri hacmine ve sabit süreye sahip, kendi telefon numarası olmayan ve fiziksel SIM kart gerektirmeyen saf bir veri tarifesidir.
  2. Ödemenin alınmasının ardından, QR kod ve kurulum talimatı içeren kişisel bir kurulum bağlantısını e-posta ile alırsınız. Bu kurulum bağlantısı, satın alma tarihinizden itibaren altmış gün geçerlidir ve eSIM'inizi aynı süre boyunca kurabilirsiniz. Kesin tarih, sipariş onayınızda, siparişinizle ilgili her e-postada ve her zaman my.gurbetcicard.com adresindeki müşteri hesabınızda yer alır.
  3. eSIM'inizi bu altmış gün içinde kurmazsanız, kurulum bağlantısı geçersiz hale gelir ve onunla birlikte eSIM üzerindeki hakkınız da sona erer. Bundan sonra yeni bir bağlantı talep etme hakkınız doğmaz ve ödenen satın alma bedeli iade edilmez: eSIM bu ana kadar sizin için temin edilmiş, tarafınıza sunulmuş ve altmış günün tamamı boyunca sizin için hazır tutulmuştur. Yasal cayma hakkınız bundan etkilenmez; bu hak, cayma hakkı bilgilendirmemize ve 5. fıkraya göre belirlenir. Münferit durumlarda gönüllü bir iyi niyet çözümü hakkında karar veririz; buna ilişkin bir hak doğmaz.
  4. Sürenin seyahatinize uyması için, eSIM'inizi seyahatinizin başlangıcından en fazla elli gün önce satın alabilirsiniz. eSIM'inizi satın aldıktan sonra kurarsınız; kurulumun ardından cihazınızda kalır ve ancak varışınızda bir Türk şebekesine kaydolur.
  5. Cayma ve iptal: eSIM'i kurmadığınız sürece on dört gün. Satın alma tarihinizden itibaren on dört gün içinde, eSIM'i henüz bir cihaza kurmamış olduğunuz sürece, siparişinizi müşteri hesabınızda iptal edebilir ve satın alma bedelinin tamamını geri alabilirsiniz. Kurulumla birlikte edimimiz tamamen ifa edilmiş olur; bu andan itibaren, on dört gün içinde olsa dahi iptal artık mümkün değildir. Bunun koşulu, satın alma sırasında cayma süresi dolmadan önce sunuma başlamamıza açıkça onay vermiş ve edimin tamamen ifasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi teyit etmiş olmanızdır (BGB § 356 fıkra 5 ve fıkra 6). Bu onayı vermediyseniz, cayma hakkınız tam on dört gün boyunca devam eder. Ayrıntılar cayma hakkı bilgilendirmemizde yer alır.
  6. 30 günlük paket süresi, satın alma anında veya kurulum anında değil, eSIM'inizin bir mobil şebekeye ilk kaydolduğu anda başlar (örneğin Türkiye'ye varışınızın ardından mobil veri bağlantısını açtığınızda). eSIM'i seyahatinizin başlangıcından önce açarsanız, süreniz bu daha erken anda başlar.
  7. Devam eden paket süresi içinde ek bir veri paketi satın alabilirsiniz. eSIM'iniz, kendi telefon numarası olmayan bir veri eSIM'i olarak kalır.
  8. Birden fazla eSIM sipariş etmeniz halinde, bir eSIM'i başka bir kişiye vermiş olsanız dahi bunların tamamı için bizim sözleşme tarafımız olarak kalırsınız.

§ 4 Fiyatlar ve Ödeme

  1. Gösterilen tüm fiyatlar Euro cinsinden nihai fiyatlardır ve sipariş anında geçerli olan yasal katma değer vergisini içerir. Katma değer vergisi, eSIM'in kullanıldığı ülkeye göre değil, fatura adresinize göre belirlenir.
  2. Satın alma bedeli sözleşmenin kurulmasıyla muaccel hale gelir ve sipariş sürecinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden tahsil edilir. Şu anda bunlar, Shopify Payments üzerinden sunulan ödeme kartları ile Shop Pay, Apple Pay ve Google Pay'dir. Hangi ödeme yöntemlerinin size sunulduğunu, siparişinizi tamamlamadan önce görürsünüz.
  3. Tek bir siparişte birden fazla eSIM sipariş edilmesi halinde, ikinci eSIM'den itibaren toplam fiyat üzerinden otomatik olarak yüzde 5, üçüncü eSIM'den itibaren yüzde 15 indirim uygularız; indirim sepette ve ödeme sayfasında otomatik olarak dikkate alınır.

§ 5 Sunum

  1. eSIM, eSIM özellikli ve şebeke kilidi açık bir cihaz gerektirir. Cihazınızın uygun olup olmadığını, satın almadan önce ürün sayfasında sunulan cihaz kontrolü ile inceleyebilirsiniz. Cihaz kontrolü bir yardımcı araçtır; somut cihazınızın uyumluluğu için garanti vermiyoruz.
  2. Sunum yalnızca dijital olarak, kurulum bağlantısının e-posta ile gönderilmesi suretiyle gerçekleşir; kargo söz konusu değildir.

§ 6 Erişilebilirlik ve Şebeke Kapsamı

  1. eSIM, Türkiye'de tedarikçimizin bir şebeke ortağının mobil şebekesini kullanır; tedarikçinin kataloğuna göre bu şebeke Vodafone Türkiye'dir. Cihazınızın yerinde fiilen hangi şebekeyi seçtiği etki alanımızın dışındadır; bu nedenle size belirli bir şebekeyi taahhüt etmiyoruz.
  2. Mobil veri bağlantısının erişilebilirliği, hızı ve kapsama alanı; konuma, cihaza ve yerel şebekeye bağlıdır ve garanti edilemez. Üst şebeke sağlayıcımızın koşullarına uygun bir adil kullanım geçerlidir; paketiniz için somut bir kullanım sınırı bulunması halinde bu sınır ürün sayfasında belirtilir.
  3. eSIM üzerinden veri trafiği, Türkiye dışındaki bir teknik şebeke düğümü üzerinden yönlendirilebilir. Türk IP adresi gerektiren bazı uygulama veya hizmetler (örn. bankacılık uygulamaları) bu nedenle kısıtlı çalışabilir. Bu durum üzerinde etkimiz bulunmamaktadır.

§ 7 Ayıba Karşı Sorumluluk

Dijital ürünler için BGB §§ 327 vd. uyarınca yasal ayıp sorumluluğu hakları, özellikle dijital ürünlerin ayıplı olmasına ilişkin hükümler (BGB § 327e) ve tüketicinin ayıp halindeki haklarına ilişkin hükümler (BGB § 327i; diğer hususların yanı sıra sonradan ifa, bedelden indirim, sözleşmenin sona erdirilmesi) geçerlidir. Ayıp taleplerine ilişkin olağan zamanaşımı süresi, sunumdan itibaren iki yıldır (BGB § 327j ile bağlantılı olarak § 438'in kıyasen uygulanması).

§ 8 Sorumluluk

  1. Kast ve ağır ihmalden, ayrıca Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu (Produkthaftungsgesetz) uyarınca ve yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlali halinde sınırsız olarak sorumluyuz.
  2. Sözleşmenin gereği gibi ifasını ancak mümkün kılan ve uyulacağına düzenli olarak güvenebileceğiniz esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün (kardinal yükümlülük) hafif ihmalle ihlali halinde sorumluluğumuz, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.
  3. Bunun dışında, hafif ihmalle gerçekleşen yükümlülük ihlallerinden doğan sorumluluk hariç tutulmuştur.
  4. Türkiye'de üçüncü taraflarca işletilen mobil şebekedeki kesintilerden, engellemelerden veya kısıtlamalardan, bunlarda kusurumuz bulunmadığı ölçüde sorumlu değiliz.

§ 9 Sözleşme Süresi

Bir veri paketinin satın alınması tek seferlik bir satın almadır. Herhangi bir abonelik veya otomatik yenileme oluşmaz.

§ 10 Uyuşmazlık Çözümü

Bir tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşu nezdindeki uyuşmazlık çözümü prosedürlerine katılmaya hazır ya da yükümlü değiliz (§ 36 Alman Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü Kanunu — VSBG).

§ 11 Son Hükümler

  1. Birleşmiş Milletler Satış Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır. Mutat meskeninizin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümleri, emredici kanunlar ihtilafı kuralları uyarınca uygulama alanı buldukları ölçüde bundan etkilenmez.
  2. Bu Genel İşlem Şartlarının bir hükmünün geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.