Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), GurbetciCard, Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier, Allemagne, téléphone : +49 151 1097 3162, e-mail : merhaba@gurbetcicard.com) informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (p. ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où la communication de votre rétractation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il a été expressément convenu autre chose avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Si vous avez demandé que les prestations de services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant approprié correspondant à la part des prestations de services déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat, par rapport à l'ensemble des prestations de services prévues par le contrat.

Remarque particulière sur l'extinction anticipée de votre droit de rétractation

Votre eSIM est fournie en tant que contenu numérique ou service numérique immédiatement après réception du paiement. Si, lors de l'achat, vous acceptez expressément que nous commencions la fourniture avant l'expiration du délai de rétractation et que vous confirmez en même temps savoir que vous perdez ainsi votre droit de rétractation dès que nous avons intégralement fourni la prestation, alors votre droit de rétractation s'éteint à ce moment (§ 356 al. 5 et al. 6 BGB). Si vous ne donnez pas cet accord, votre droit de rétractation subsiste pendant les 14 jours complets — nous ne livrons alors votre eSIM qu'après l'expiration du délai de rétractation ou après votre demande distincte et expresse de livraison anticipée.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le présent formulaire et nous le renvoyer.)

À l'attention de WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt) — GurbetciCard Bahnhofstraße 13A 77767 Appenweier Allemagne Téléphone : +49 151 1097 3162 E-mail : merhaba@gurbetcicard.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service suivante (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

Date

(*) Rayez la mention inutile.